1. Yleiset ehdot

Seuraavia kauppa- ja toimitusehtoja noudatetaan kaikissa Myyjän ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa, jotka syntyvät www.pautac.fi verkkokaupassa.

Nämä kauppa- ja toimitusehdot ovat voimassa niiltä osin kun ne eivät rajoita pakottavan lainsäädännön kuluttajalle osoittamia oikeuksia. Myyjä voi muuttaa näitä kauppa- ja toimitusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia kauppa- ja toimitusehtoja. Laissa tapahtuvat muutokset tulevat voimaan sellaisenaan heti ellei laissa ole muuten määrätty.

Myyjä ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimainen este on Myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella tapahtuva odottamaton ja poikkeuksellinen olosuhteiden muutos tai seikka, joita Myyjä ei voi kohtuudella voittaa. Myyjä on velvollinen ilmoittamaan Asiakkaalle niin pian kuin se on mahdollista sitä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä.

2. Asiakas

Paukatti Oy myy Palvelua ja muita tuotteita verkkokaupassa täysi-ikäisille yksityishenkilöille (jäljempänä Asiakas) ja alle 18-vuotiaille huoltajan suostumuksella. Kuluttajakaupassa noudataetaan voimassa olevaa Suomen kuluttajalainsäädäntöä.

Asiakas on velvollinen täyttämään verkkokaupassa yhteystietonsa, jotka sisältävät nimen, osoitteen, puhelinnumeron sekä sähköpostiosoitteen. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta.

3. Tietosuoja

Asiakkaiden verkkokauppaan antamat tiedot muodostavat Paukatti Oy:n asiakasrekisterin, jota käytetään Myyjän ja Asiakkaan välisen asiakassuhteen hoitoon ja ylläpitämiseen. Paukatti Oy:n asiakasrekisterissä olevia tietoja voidaan käyttää Paukatti Oy:n omiin suoramarkkinointitarkoituksiin henkilötietolain (523/99) mukaisesti. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse info@pautac.fi. Täydellinen rekisteriseloste löytyy osoitteesta www.pautac.fi/rekisteriseloste/

4. Evästeiden käyttö

pautac.fi sivusto käyttää evästeitä toiminnassaan. Osa verkkokaupan toiminnoista edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen. Evästeitä käytetään nopeuttamaan ja helpottamaan verkkokaupan käyttöä ja parantamaan asiointikokemusta.

Eväste on tekstitiedosto, jonka pautac.fi -sivuston palvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle tai mobiililaitteen muistiin. Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy oletusasetuksilla evästeet. Selaimen asetuksista käyttäjä voi halutessaan estää evästeiden käytön tai poistaa evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. Ohjeita selaimen asetuksista löytyy selaimen valmistajalta.

5. Tuotteet ja hinnasto

Kaikki pautac.fi verkkokaupassa esitetyt hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.

Tuotteet toimitetaan tilaushetkellä voimassa olleen hinnaston mukaisesti.

6. Maksutavat

Tilauksen maksaminen hoidetaan aina laskulla ennakkomaksuna joka toimitetaan Asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen.

7. Toimitusaika

Tuote toimitetaan asiakkaalle kun asiakas on maksanut tuotteen 1-2 työpäivän kuluessa mikäli tuotetta on heti saatavana,

Tilaustuotteiden osalta Asiakkaalle kerrotaan arvioitu toimitusaika ennen laskun lähetystä.

8. Toimitustavat

Tuotteet toimitettaan Postilla tai Matkahuollolla asiakkaan antamaan toimitusosoitteeseen.

9. Toimitushinnat

Tuotteisiin lisätään rahtihinnat jotka riippuvat tuotteen koosta ja painosta.

10. Peruutusoikeus

Kaikissa tilauksissa noudatetaan kuluttajasuojalain mukaista 14 päivän peruutusoikeutta. Peruutuksesta tulee ilmoittaa kirjallisesti info@pautac.fi.

11. Takuu ja virhevastuu

Paukatti Oy vastaa tuotteiden lakisääteisestä virhevastuusta. Jos huomaat tuotteessa virheen, otathan yhteyttä info@pautac.fi mahdollisimman pian. Ilmoita tällöin tilaajan nimi, tilausnumero, tuotteen nimi/numero ja selvitys virheestä.

Tuotteiden valmistajat vastaavat tuotteiden mahdollisesta takuusta. Takuuasioissa olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme.

12. Reklamaatiot

Asiakas on velvollinen reklamoidessaanvirheestä esittämään tilausvahvistuksen tai vastaavat tiedot. Paukatti Oy pidättää oikeuden periä asiakkaalta tilauksen tietojen etsimisestä aiheutuneet kulut.

Asiakas voi toimittaa vapaamuotoisen reklamaation sähköpostilla osoitteeseen info@pautac.fi. Verkkosivuilla on myös palautelomake, jolla voi jättää asiakaspalautetta. Reklamaatiot käsitellään vain kirjallisesti.